こんにちは、さちママです。
モットンを使い始めて１年半が過ぎました。
モットンの購入を考えている方の中には、
「シングルかセミダブルで、迷ってて…」
というように、硬さやサイズで迷ってしまうことがあると思います。
マットレスの硬さや大きさは、購入前にお店で寝てみると良くわかるのですが、モットンは通販限定で実際に寝ることができないので迷ってしまうようです。
ただ、モットンの場合、実はそんなに悩まなくてもいいのです。
その理由は、モットンには『交換サービス』があるからです！
サイズや硬さが自分に合わないと思ったら、一度だけ交換することができます。
今回の記事では、モットンの『交換サービス』について詳しく紹介したいと思います。
⇒モットンの公式サイトはこちら
モットンの交換サービス
モットンの交換サービスについて、期間や費用などをまとめました。
交換できる期間は？
モットンが交換できる期間は、返金保証期間内です。
返金保証期間というのは、下のように「モットンを買ってから９０日間使った後の１４日間」のことです。
※モットンの返金保証についてはこちらの記事で詳しくまとめています。
⇒これだけ読めば大丈夫！モットンの返金方法を分かりやすく紹介！
交換は何回まで？
交換できる回数は、１回だけです。
また１度交換すると、返金保証の対象外となるので注意しましょう。
言い方を変えると、使ってみて「身体に合わない」と思ったら、『交換』か『返品』のどちらか一方を選ぶことができる、ということです。
お金はかかる？
まず、交換する場合に必ずかかる費用は『配送手数料』です。
これは購入者負担で、マットレス１個あたり3,942円です。
また、交換するパターンで微妙に費用が変わるので、それぞれのパターンを詳しく見ていきます。
『配送手数料のみ』かかります。
たとえば、シングルサイズからセミダブルに変えるといった場合です。
このようにサイズを大きくする場合には「商品の差額＋配送手数料」がかかります。
たとえば、セミダブルからシングルに変更するといった場合です。
このときは、『配送手数料のみ』負担となります。
商品の差額の返金は行っていないそうです。
注意したいポイントまとめ
上で書いた通りですが、あらためて交換するときに注意したいポイントをまとめます。
- 返金保証期間を過ぎると、交換できない
- 一度交換すると、再度交換することはできない
- 一度交換すると、返金保証サービスは受けられない
上記のことを踏まえて、もし体に合わない場合は、交換するのか返品するのかを選ぶようにしましょう。
サイズで迷ったときの選び方は？
個人的には、サイズで迷ったときには、『小さいサイズ』を選ぶのがおすすめです。
その理由は、上の「③サイズを小さくするとき」にも書いた通り、小さいサイズに交換する場合にはその差額が返ってこないからです。
もし小さいサイズに変更してしまったら、「余計なお金を払ってしまった…はじめから小さい方にしておけばよかった」と後悔してしまうかもしれません。
サイズを大きくする場合には差額を払うことは当然なので、抵抗なく交換することができます。
そのため、私だったら、迷ったときは小さいサイズを選んでおいたほうが無難だと思います。
交換できるので、迷ったら注文してみよう！
サイズや硬さを迷ってネットで情報を探している人は、いくら情報を集めてもなかなか決められないと思います。
それは、身体に合う・合わないは人それぞれで、寝てみないと分からないからです。
だったら、「とりあえず購入してみて、合わなければ交換する」と考えて気軽に注文してみるのが良いと思います。
それに、返品することもできますしね。
私も返品できると知ってから、「まずはお試しで」と思って気軽に注文することができました！
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