モットンを購入して1年半使った私の口コミレビュー

腰痛持ちの人なら、一度は『モットン』を調べたことがあるのではないでしょうか。

モットンを検索すると、良い口コミだけでなく、「モットンは怪しい?」「悪い口コミが!」といった見出しもでてきます。

私は40代手前で子供を授かりましたが、子育てをするうちに腰痛持ちだった私の腰がさらに悪化してしまい、高反発マットレスのモットンに辿りつきました。

私が初めてモットンマットレスを調べたときの感想は、「結局モットンは良いの?悪いの?」でした。

昔から何でもはっきりしないと気が済まなかった私。
それに、もしかしたらこのモットンが私の腰痛を救ってくれるかもしれない…
そう思うと、ネットの噂だけで切り捨てていいものか悩んでいたところ、90日間の返金保証があることを知って、思い切って注文してみることにしました。

昔の私と同じように、「良い口コミもあれば悪い口コミもあって、よく分からない…」と思っている人は多いと思います。
そこでこのサイトは、「モットンの本当の評価を知りたい」という方のために立ち上げました。

昔から腰痛持ちだった私が、実際にモットンマットレスを1年半使って分かった『モットンの良いところから悪いところまで』を分かりやすくレビューしたいと思っています。
このサイトでは、意図的に良いことを書いて売ろうしたり、悪いことを書いてモットンを貶めようとするものではありません。

少しでも購入を検討している方のための参考になれば嬉しいです。

目次を作りましたので、お急ぎの方はこちらから飛んでください。

友達にモットンを教えてもらう

あらためまして、さちママと言います。

私は仕事を始めてからほぼ一日中デスクワークをしていたため、そのうち腰を悪くしてしまい十数年になります。
そして、高齢出産になりましたが、40代手前で念願の子供を授かることができました。

ただ、子育てで無理をしたせいか、腰痛がさらに悪化…
朝起きた時や動き始めるときに今までよりも強い痛みを伴うようになりました。

マッサージや針にも行きましたが、一時的には良くなるものの、少し経つとまた腰の痛みが戻ってきます。

そんなときに、私の友人が「うちの旦那も腰痛だったけど、マットレスを変えたらマシになったみたいよ」と教えてくれました。

詳しく聞いてみると、それが「モットン」でした。

ネットの口コミ評価は?

正直かなり腰が痛かったので、帰ってすぐに「モットン」について検索してみました。
すると、そこには、良い口コミだけでなく悪い評判もいろいろと書かれていました。

ここでは、クチコミサイトやSNS、掲示板などで集計した口コミ・評判を抜粋して載せています。

良い口コミ

・体が軽くなった
腰が悪くて高反発マットレスを色々試しましたが、最後にたどり着いたのがモットンでした。
使い始めてからは寝起きが楽になって、少し体が軽くなった気がします。
夫からは「最近、腰痛いって言わなくなったね」と言われました。
・ちょうどよい硬さ加減が良い
十数年腰痛に悩まされていましたが、モットンを使ってだいぶ楽になりました。
体が沈み込まず、寝返りが打ちやすい。本当にその通りでした!
ちょうどよい硬さ加減が気に入っています。
・すぐに効果を実感できなかったけど
他のマットレスと同様、モットンも使い始めたときはすぐに効果を実感できず「また同じか…」と思っていましたが、1か月ほど経ったときに腰の痛みを気にしていない自分に気づきました。
それからもう3年も使用しています。

評判の良い口コミを見ると、「これまで使っていたマットレスと比べて、寝起きが楽になった」「高反発だから寝返りが打ちやすくて、寝心地がいい」といった意見が多かったです。

悪い口コミ

では、評判の悪い口コミはどうでしょうか。

・硬すぎる
1週間つかいましたが、寝起きが良くなった、という実感はありませんでした…。
反発力が強いせいか、硬すぎて私には合っていないように思います。
残念ですが、返品しようと思います。
・臭いが気になる
モットンが到着して開封してみたら、すごく嫌な臭いがしました。
1日経ったら臭いが消えましたが、ちょっと心配になりました。
・カバーが微妙…
マットレスのカバーが薄いタオル地で安っぽい生地です。
それなりの値段で買っているので、もう少し質の良いカバーにできないのでしょうか…

悪い口コミでは、「硬すぎる、腰痛がましにならない」「開封時の臭い」「マットレスカバーが微妙」という意見が多かったです。

このように、ネットで評判を調べていくと、『良い口コミ』もあれば『悪い口コミ』も出てきます。
ただこういった悪い意見はモットンに限らず、どんなに良い商品でも少なからず出てくるものです。

「もしかしたら、これで腰の痛みが軽減するのかも…」と思ったら、どうしても気になってしまいます。

ただ、やっぱりマットレスは安い買い物ではないので、悪い口コミを見ると買うのを躊躇しちゃいますよね。

実際にモットンを購入してみました

返品保証を知り、購入を決意!

ネットの口コミや評判を見て迷ってしまった私は、さらにネットで調べていると『返品保証』のことが目に入りました。

モットンは店舗で販売しておらず、通販のみです。
そのため、モットンのマットレスは事前に寝心地を確かめることができません。
ただし、モットンには『返品保証』があります。
90日間使って体に合わなければ、返品できるので安心です。

と、いうようなことが書かれていて、『体に合わなかったら返品できる』ことを知ると、とても気が楽になりました。
もしマットレスが合わなければ返品すればいいんだ、と!

そこで、すぐに旦那に、モットンのことを話したら、

「じゃあ、俺の分も注文しといて」

と言われました。
否定されるかと思ってたら、すんなりOKをもらえたのでちょっとびっくりしました。笑

初めは少し怪訝な顔をしていましたが、「使ってダメなら返品できる」ことを知ると、一気に購入へのハードルが下がったみたいでした。笑
そもそも旦那も、子育てを始めてから「腰が痛い」という言うようになっていたので、本人も少し腰を気にしていたようです。

ということで、モットンの公式ページからシングルサイズを2個注文することにしました。

我が家にモットンが届く

公式ページで注文してから数日、我が家にモットンが届きました。
下の写真は、ダンボールから出したところです。硬さは、私の体重に合った140Nを選びました。

モットンマットレスが我が家に届く

マットレスを開封

そして、箱から出してみると、中には圧縮されたモットンが入っていました。

モットンマットレスを開封

広げてみるとすごく薄いですが、これはモットンが真空状態で圧縮されているからです。

モットンマットレスが真空状態で圧縮されている

初めは、圧縮されているのでこの薄さですが、

モットンマットレスの圧縮時の厚みは薄い

袋から出すと、一気に空気が入り込んで、大きく膨らみます!

モットンマットレスを袋から出すと膨らむ

厚みを測ると、ちょうど10cmでした。
よくある一般的な高反発マットレスと比べると、かなり厚みがあります。

膨らんだ状態の全体像です。

他に入っている物は?
マットレス以外に入っている物は3つです。

  • パンフレット
  • 保証書
  • ゴムバンド

「パンフレット」には、お手入れ方法が書いてあります。
「保証書」は、返品するときのために絶対になくさないように保管しておきましょう。
返品の方法は、記事の後半で紹介しています。

「ゴムバンド」は、マットレスを丸めて保管するときに使います。

開封時の臭いについて

ここで気になることがありました。

先ほどのネットの口コミにあった『臭い』についてです。

ネットの口コミでは「開封時に嫌な臭いがします」とありましたが、実際に私が開けてみると、

何も臭いませんでした。

もしかしたら個体差なのか、ただの噂だったのか、なにかしらの対策を始めたのか、よく分かりません。
とにかく、私の場合は全くの無臭でした。

※追記
私が臭いを気にならなかったのは、脱臭するための『活性炭』が入っていたからでした。
モットンは高反発マットレスを実現するために「ウレタンフォーム」と言う素材が使っていて、開封後にはその臭いがあったみたいです。
ただ、そうしたお客さんの声から、モットンジャパン(モットンを売ってる会社)では、現在脱臭するために『活性炭』を2つ入れるように改善しています。

マットレスのシーツについて

また、もう1点気になったのが、マットレスシーツについてです。
これも口コミでは、「シーツが薄いタオル地みたいで安っぽい」という声がありましたが、これについても改良されていました。
現在のシーツは、下の写真のように、ベロア素材になっています。
さらっとしていて、とても肌触りの良い感触です。

これについてもお客さんの声を受けて、改良されていました。
先ほどの臭いの件と併せて、しっかりとユーザーの声を聞いて日々改善しているようです。

モットンで寝てみた感想(私の口コミレビュー)

ここからは、実際に私が寝てみた感想をレビューします。

早速、横になってみる

早速、横になってみました。

正直に初めに思った感想を言うと、結構硬い、ということです。

思ってた以上に、しっかりとした硬さがあります。
「ちょっと硬いかな…」とも思ったのですが、たしかに体の一部が沈みこむと感じがありません。
だから、いつも寝ているよりも自分の体が高い位置にあるという感じがしました。
一度寝てみると、マットレスの反発力の強さが分かって、ちょっと「今までのマットレスとは違うな」と思いました。

初日~1週間

ネットでは、「翌日から快眠でした!」という口コミがあったのですが、私の場合は違いました。
それまで柔らかめのマットレスで寝ていたせいか、初めの1週間ほどは、この硬さに慣れず、違和感があり、何度か目を覚ますこともありました。
「もしかしたら、私の体には合ってないかも…」と思い始めましたが、「体は寝具になじむまでに時間がかかる」とよく聞くので、しばらく我慢して寝ていました。

2週間~1か月経過

2週間ほど経ったときには、体が慣れてきたのか、違和感が全くなくなっていました。

そして1か月経った頃、朝起きるときに体が軽くなっているのに気づきました。
あまり疲れが残っていないような感じがします。
以前はベッドから起き上がろうとすると腰に痛みを感じることがありましたが、この頃からはあまりその痛みを感じることも減ってきていました。

3か月経過

腰痛が完全に治った、なんてことはありませんが、以前よりも楽になった気がします。
「腰が痛い」と感じることはまだありますが、そう感じる機会は昔に比べると減ったと思います。

なにより嬉しかったのは、以前は腰が痛くて子供を抱き上げるのを躊躇してしまうこともありましたが、この頃から躊躇なく子供を抱き抱えられるようになったことです!

3か月経ったので返金保証の期間に入ったのですが、私は腰の痛みがマシになったと感じたので、返品することはありませんでした。

1年半経過

変わらず使い続けています。
腰の調子や体の疲れが、以前のマットレスと比べると、本当に楽になったと感じます。

また、1年半経過しても、モットンにはほとんどへたりが見られません。

モットンの公式ページでは、モットンの寿命については「10年使える」と書かれているので、まだかなり使えそうです。

モットンのメリット・デメリットまとめ

それでは、実際に購入して1年半たった私が感じるモットンの『メリット』、『デメリット』をまとめたいと思います。

私が感じたモットンの『メリット』

朝起きたときの腰の痛みが軽くなった

今でも日常生活で腰が痛くなることはありますが、朝起きたときの腰の痛みはマシになった気がします。
モットンでも、「腰痛が治る」ではなく「腰に負担がかかりにくくする」と言っています。

返金保証があるので、注文しやすい

返金保証制度があるので、90日間はお試し感覚で気楽に注文することができました。
おそらく返金保証がないと、どんな具合か分からないので注文することはできなかったと思います。

ダニやホコリに強い

モットンの公式ページでは、以下のようなことがかかれています。

ウレタンフォームは、木綿や羊毛、羽毛と違い、ダニや害虫が住みついたり発生することはほとんどなく、ホコリも出ないので衛生的です。

初めは腰痛のことばかりに目がいっていたので全く知らず、後から知りました。
これは我が家では嬉しいポイントでした!
旦那が『ダニアレルギー』『ハウスダストアレルギー』で、頻繁に布団を干したり、布団乾燥機をかけたり、掃除したりしていたのですが、それでも少し手を抜くとすぐにアレルギーでくしゃみしたり鼻水がでてきたりしていました。
ただ、モットンに変えてから、調子がよくなったみたいで、いつもなら梅雨時期は湿気でダニが増えるので本当につらそうにしていますが、モットンにしてから全く平気そうでした。

赤ちゃんでも安心して寝かせられる

このメリットは、ママ専用です。笑
柔らかいマットレスだと、赤ちゃんがうつ伏せになると顔が沈んで窒息することがあるそうですが、モットンのような高反発マットレスなら体が沈むことなく、簡単に寝返りできるので、安心して寝かせられます。
そういう意味では、赤ちゃんと一緒に寝やすいマットレスでもあると思います。

私が感じたモットンの『デメリット』

ゴムバンドでまとめるのが女の人では大変

モットンをゴムバンドでまとめられるのですが、これがちょっと大変です。
ただ、数か月したらマットレスにクセがついてきたせいで、かなりまとめやすくなりました。

ネットの口コミの真相は…

それではここから、記事の前半で紹介した『ネットに書かれていた悪い口コミ』が実際どうだったのか確かめた結果です。
もうほとんど答えがでているものもあるので、必要ない方は読み飛ばしてください。

※記事前半で紹介した口コミを要約しています。詳細はこの記事の前半に書いてます。

悪い口コミ①:「硬すぎる」の真相

・硬すぎる
反発力が強いせいか、硬すぎて私には合っていないように思います。

⇒現在では、その人の体重に合った硬さを選べるように改善

こればかりはマットレスの相性があるので仕方ないかな…と思ったのですが、この口コミは2015年に書かれたものでした。
調べてみると、2015年ではまだモットンの硬さは1種類しか選べませんでした。
ただ、現在では3種類の硬さ(反発力)から選べるようになっており、その人の体重に合ったマットレスを選べるように改善されています。

ちなみに、各体重別でこのように分かれています。
Nの値が大きくなるほど、硬いマットレスになります。

  • 45キロ以下の人 ⇒100N
  • 50~80キロの人 ⇒140N
  • 80キロ以上の人 ⇒170N

 

以上の3タイプがあります。
以前の1種類だと、45キロの人でも100キロの人でも同じ硬さのマットレスを使っていた、ということになります。
それだとさすがに体に合わない人がでてきても仕方ありませんよね。

また、購入して硬さが合わなければ1回までなら交換できます。
「ちょっと硬すぎるかも」「もっと硬い方がいい」と思ったら交換できると言うのは、購入者にとても親切だと感じました。
ちなみに私は50キロ前半ですが「140N」を購入して、ちょうどよい硬さで満足しています。

悪い口コミ②:「臭い」の真相

・臭いが気になる
開封したら、すごく嫌な臭いがしました。
1日経ったら臭いが消えましたが、ちょっと心配です。

⇒現在では、『活性炭』を入れて改善

これについては、記事の中盤でもふれました。
このような口コミが多かったため、『脱臭のための活性炭』を入れるようにしたそうです。

悪い口コミ③:「カバーが微妙」の真相

・カバーが微妙…
マットレスのカバーが薄いタオル地で安っぽい生地です。
もう少し質の良いカバーにできないのでしょうか…

⇒現在では、『ベロア生地』に変更

これについては、記事の中盤でもふれてしまいました。
専用カバーの口コミもとても多く、「専用カバーが安っぽい」、「すぐ破れる」「ダサい」といった意見があり、現在ではなめらかな触り心地の『ベロア生地』に変わっています。

これらの悪い口コミはだいたい2015年~2016年前半に多かったのですが、2017~2018年には悪い口コミがほとんど見られませんでした。
それはこのように、ユーザーの意見を取り込んで日々改善していっているからなのかもしれません。
この細かい改良を続けている会社の姿勢には、とても好感がもてました。

返金保証について

私は結局「モットンを買って良かった」と思えたので返品することはありませんでした。
ただ、マットレスには相性があるので、中には合わないと感じて、返品したいという方もいると思います。

もしものために返品について調べていたので、返金保証について分かりやすく書いておこうと思います。

ちなみにですが、モットンを調べているときに、こんな口コミもありました。

・返品できませんでした
半年経ってから返品しようと思ったのですが、受け付けてもらえませんでした。
たしかに90日後から2週間という期間を忘れていた私も悪いのですが、もう少し融通がきかないものかと思いました。

その他にも「保証書をなくして、受け付けてもらえませんでした」という声もありました。

返品するにしても、ちゃんとルールがあるので、購入前にしっかりと把握しておいた方がいいと思います。

返品保証に必要なもの

以下の3点が必要です。

  • 保証書
  • マットレス本体
  • マットレスカバー

保証書には、商品到着日を書いて、しっかりと保管しておきましょう。
これを無くしてしまうと、返品できなくなってしまいます。

返品できる期間

商品を受け取って90日間経った後、そこから『14日間以内が返品できる期間』です。

下の図に分かりやすくまとめてみました。

例えば、「6月1日」に商品が到着したとすると、そこから90日間がモットンのお試し期間になります。
そして、90日経過した後の2週間が返品可能期間です。(90日前の返品はできません)

返品の流れ

①商品を返送する
②保証書に記載されている「返品依頼フォーム」に入力する
③指定倉庫にモットンが到着してから、30日以内に返金される

返品Q&A

・汚してしまっても大丈夫?
汚れても返品できます。
モットンの公式ページにも書いてありますが、返品されたものはすべて破棄しているそうです。

・商品到着日が分からなくなった!
モットンのお問い合わせフォームから確認できます。

・送料の負担はどっち?
送料は、『購入者負担』です。
ヤマト運輸や佐川急便などを利用して自分で発送します。

どこで買うのがお得?

私は購入前の当時、モットンを少しでも安く買いたいと思って、色々なサイトをみてみたのですが、モットンを一番安く買えるのは公式ページでした。

2018年現在の取り扱いも調べてみたのですが、下記の通りでした。

 

サイズ

amazon

楽天

公式ページ

シングル

取扱いなし

60,814円

39,800円(最安値)

セミダブル

取扱いなし

70,623円

49,800円(最安値)

ダブル

取扱いなし

80,433円

59,800円(最安値)

表の通り、最も安いのがモットンの公式ページです。
その理由は、常時キャンペーンで2万円引きになっているからです。

また、楽天など他の販売サイトでは、返品保証が付かないので、注意したほうがいいです。
私は、購入するなら、他のサイトで買うメリットがなかったので、一番安くて返品保証もつく公式ページから購入しました。

【まとめ】モットンを購入して確かめられたこと

悪い口コミについては、どれも本当のことです。

が、その多くは、2015年~2016年に書かれたものでした。

そのユーザーの声を取り入れて、現在ではモットンが改善されているので、今では評判の悪い口コミが見られなくなっています。

「ユーザーの声を受け止める姿勢」や「モットンをお試しできる返品保証」、「マットレスの硬さを変更できるサービス」など、ユーザーの目線に立った会社だと感じました。
コールセンターに電話したときも、私の小さな疑問にもとても丁寧に教えてくれました。

ネットの悪い書き込みで購入を迷ってしまった方は、安心していいと思います。

返品保証制度があるので、私のようにお試し感覚で購入して、寝心地を確かめてみてはどうでしょうか。
合わなければ返品すればいいだけですしね。
私自身、腰の痛みが少しマシになってきたことを実感しているので、本当に買ってよかったと思えるマットレスでした。

 

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